Situation und Problemstellung
Natura hat sich als Kosmetikhersteller in Brasilien stark mit dem Image ganzheitlicher Nachhaltigkeit positioniert. Dabei spielt die Nutzung von Rohmaterialien aus der brasilianischen Pflanzenvielfalt eine wichtige Rolle. Pflanzliche Wirkstoffe sind auch die Basis von Ekos, einer sehr erfolgreichen Produktlinie.
Priprioca dient als Grundstoff der Linie. Priprioca ist eine Pflanze, die nur im brasilianischen Regenwald wächst. Ihr Öl duftet stark und wird von Regenwaldbewohnern schon lange als Parfum genutzt. Der Rohstoff passte zur Produktlinie, doch war die Pflanze nicht in der notwendigen Menge verfügbar.
Lösung
Daher baute Natura mit Dorfgemeinschaften im Norden von Brasilien eine Lieferkette auf.
2003 wurden drei Dörfer für die Produktion von Priprioca gewonnen. Natura stellte das Saatgut zur Verfügung und brachte den Teilnehmern die Anbaumethode bei. Da es bislang keinen Markt für die Pflanze gegeben hatte, gab es auch keinen klaren Preis. Natura verhandelte mit den Teilnehmern des Projekts zunächst eine Bezahlung nach angebauter Fläche, was das Produktionsvolumen im ersten Jahr sinken ließ. Man einigte sich daraufhin auf bestimmte Einkaufsvolumina und Preise.
Um dem Anspruch der Nachhaltigkeit gerecht zu werden, baute Natura zudem ein Zertifizierungsprogramm auf. Damit wird sichergestellt, dass Wirkstoffe aus der brasilianischen Pflanzenwelt ökologisch und sozial nachhaltig gewonnen werden.
Ergebnis
Die Käufer schätzen den ganzheitlichen und authentischen Ansatz. Der Markenwert von Natura betrug 2004 133 Prozent des Jahresumsatzes, im Vergleich zu 33 Prozent für L’Oréal.
Das Potential für weitere nachhaltige Aromastoffe aus dem brasilianischen Regenwald ist immens: Tausende von Pflanzenarten werden noch gar nicht genutzt.